Informativa sul Diritto di Recesso (14 Giorni)
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo italiano) a tutela dei clienti consumatori.
1. Diritto di Recesso per il Consumatore
Qualora il Cliente agisca in qualità di "Consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha il diritto di recedere dal contratto di fornitura dei servizi stipulato a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno della conclusione del contratto (accettazione del preventivo).
2. Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare lo Studio della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita e inequivocabile tramite posta elettronica al seguente indirizzo:
E-mail: [email protected]
A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso sotto riportato, pur non essendo obbligatorio.
3. Modulo Tipo di Recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Lemste Studio - E-mail: [email protected]
Con la presente io/noi sottoscritto/i notifichiamo il recesso dal contratto di prestazione dei seguenti servizi audiovisivi: [Indicare servizio/preventivo]
Ordinato il: [Data] / Numero preventivo: [Se applicabile]
Nome e Cognome del Consumatore: [Inserire nome]
Indirizzo del Consumatore: [Inserire indirizzo]
Data e Firma (solo se inviato su carta): [Data]
4. Effetti del Recesso e Rimborso
In caso di valido recesso, saranno rimborsati al Consumatore tutti i pagamenti effettuati a favore dello Studio (compresi gli eventuali acconti versati), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui lo Studio è stato informato della decisione di recedere. I rimborsi saranno eseguiti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso ed espresso accordo.
5. Eccezioni ed Esclusioni del Diritto di Recesso
Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- Contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio: qualora le riprese o la produzione siano state interamente eseguite con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione;
- Fornitura di beni o contenuti chiaramente personalizzati: video confezionati su misura contenenti riprese personali e biografie d'autore già lavorate in post-produzione.
Nel caso in cui il Consumatore abbia richiesto l'inizio della prestazione durante il periodo di recesso di 14 giorni e receda prima del completamento, sarà tenuto a corrispondere allo Studio un importo proporzionale ai servizi erogati fino al momento della comunicazione del recesso.